Доставка та оплата

TED PROFESSIONAL — український виробник автохімії та побутової хімії ТОВ «ГРАНД КЛІН». Ми забезпечуємо швидку та безпечну доставку продукції по всій Україні. Всі замовлення упаковуються відповідно до вимог перевезення хімічних засобів, щоб продукція прибувала без пошкоджень.

1. Способи доставки

Ми здійснюємо доставку продукції кількома способами, залежно від типу та обсягу замовлення:

• «Нова пошта» — доставка по Україні у відділення або за адресою (включно з палетними відправками для оптових клієнтів).
• Самовивіз із виробництва — можливий із нашого складу за адресою: 23223, Вінницька обл., Вінницький р-н, с. Зарванці, Хмельницьке шосе 7 км.
• Доставка перевізником за домовленістю — для великих оптових партій або корпоративних клієнтів ми організовуємо логістику будь-якою зручною транспортною компанією.

Відправка здійснюється щоденно з понеділка по п’ятницю. Замовлення, оформлені до 13:00, можуть бути відправлені того ж дня.

2. Терміни доставки

Стандартні терміни доставки:

• 1–2 дні — для центральних областей України;
• 2–3 дні — для віддалених населених пунктів;
• до 5 днів — для великогабаритних або палетних відправок.

Після відправлення ви отримаєте SMS або Viber-повідомлення з номером накладної для відстеження доставки.

3. Вартість доставки

Вартість доставки залежить від ваги, об’єму та обраного перевізника. Для роздрібних замовлень — за тарифами «Нової пошти». Для оптових клієнтів — індивідуальні умови (знижки на доставку або безкоштовна доставка при великому обсязі).

4. Оплата замовлень

Ми пропонуємо декілька варіантів оплати, зручних для приватних та корпоративних клієнтів:

• Банківська картка (Visa / MasterCard) — онлайн-оплата через платіжну систему.
• Оплата при отриманні — готівкою або карткою у відділенні «Нової пошти» (комісія перевізника згідно з тарифом).
• Безготівковий розрахунок — для юридичних осіб на підставі рахунку-фактури (з ПДВ або без ПДВ).

Після оплати ми надсилаємо фіскальний чек або рахунок-фактуру із зазначенням усіх реквізитів. Для постійних партнерів діє система відстрочки платежів за домовленістю.

5. Доставка оптових замовлень

Для автомийок, дистриб’юторів і корпоративних клієнтів передбачено окрему логістику:

• Палетні відправки по Україні транспортом «Нової пошти» або вашого перевізника.
• Оптимізація доставки для зменшення вартості за кілограм.
• Можливість комбінованих відправок різних позицій автохімії та побутової хімії.

Детальні умови для бізнес-партнерів можна знайти у розділі «Для бізнесу».

6. Гарантії безпеки та перевірка замовлення

Кожне відправлення перевіряється перед відправкою. Ми гарантуємо цілісність упаковки та герметичність продукції. При отриманні замовлення рекомендуємо перевірити:

• відсутність пошкоджень тари або розливу;
• наявність усіх замовлених позицій;
• відповідність фасування, зазначеного у накладній.

У разі пошкодження під час транспортування складається акт із представником перевізника для подальшої компенсації.

7. Повернення та обмін

Якщо ви отримали товар неналежної якості або не ту позицію, зверніться до нас протягом 14 днів для узгодження повернення. Детальні правила описані у розділі «Обмін та повернення».