Публічна оферта

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) ТОВ «ГРАНД КЛІН», що діє під торговою маркою TED PROFESSIONAL, та регулює умови купівлі-продажу товарів на сайті https://ted-professional.ua.

1. Загальні положення

1.1. Ця публічна оферта є договором між Продавцем (ТОВ «ГРАНД КЛІН») та будь-якою фізичною чи юридичною особою (далі — Покупець), що прийняла умови оферти.

1.2. Фактом прийняття (акцептом) цієї оферти є оформлення замовлення на сайті, підтвердження по телефону або через електронну пошту.

1.3. Договір купівлі-продажу вважається укладеним з моменту отримання Продавцем підтвердження замовлення.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товари автохімії та побутової хімії, представлені в каталозі інтернет-магазину TED PROFESSIONAL.

2.2. Найменування, кількість, ціна, спосіб оплати та доставки визначаються Покупцем під час оформлення замовлення.

3. Оформлення замовлення

3.1. Замовлення приймаються через сайт, за телефоном або електронною поштою.

3.2. Після оформлення замовлення Покупець отримує повідомлення (SMS / Viber / Email) із підтвердженням і деталями замовлення.

4. Ціни на товари

4.1. Ціни вказані у національній валюті України — гривнях, включно з ПДВ (якщо не зазначено інше).

4.2. Продавець залишає за собою право змінювати ціни на товари, не впливаючи на вже підтверджені замовлення.

5. Оплата товарів

5.1. Оплата здійснюється одним із доступних способів:

• онлайн-оплата карткою Visa / MasterCard;
• оплата при отриманні у відділенні «Нової пошти» (з комісією перевізника);
• безготівковий розрахунок за рахунком-фактурою для юридичних осіб.

5.2. Після надходження коштів Продавець формує замовлення до відправлення.

6. Доставка товарів

6.1. Доставка здійснюється по всій Україні службою «Нова пошта» або іншим перевізником за погодженням.

6.2. Терміни доставки — від 1 до 5 днів залежно від регіону. Детальні умови доставки наведені на сторінці «Доставка та оплата».

7. Повернення та обмін

7.1. Повернення товарів здійснюється згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» протягом 14 днів із моменту отримання, якщо товар не використовувався та збережено його товарний вигляд.

7.2. Продукція хімічного типу (автохімія, побутова хімія) може бути повернена лише у герметичній упаковці.

7.3. Детальні умови наведено у розділі «Обмін та повернення».

8. Права та обов’язки сторін

Продавець зобов’язується:

• передати товар у належній якості згідно із замовленням;
• забезпечити достовірність інформації про товар, його склад, фасування, умови зберігання;
• дотримуватись термінів обробки та доставки замовлення.

Покупець зобов’язується:

• надати достовірні дані для оформлення замовлення;
• прийняти товар і оплатити його відповідно до умов договору;
• перевірити цілісність упаковки під час отримання.

9. Гарантії якості

9.1. Уся продукція TED PROFESSIONAL відповідає технічним умовам ТУ У 20.4-42865138-002:2019 та має паспорт якості.

9.2. Гарантійний термін зберігання продукції — 3 роки від дати виробництва за умови дотримання умов зберігання.

10. Обробка персональних даних

10.1. Під час оформлення замовлення Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

10.2. Інформація про клієнтів використовується виключно для обробки замовлень і не передається третім особам, крім випадків, передбачених законом.

11. Відповідальність сторін

11.1. Продавець не несе відповідальності за некоректне використання продукції, невідповідність результату очікуванням Покупця чи затримки, спричинені перевізником.

11.2. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у судовому порядку згідно із законодавством України.

12. Контактна інформація

ТОВ «ГРАНД КЛІН»
ЄДРПОУ: 42865138
23223, Вінницька обл., Вінницький р-н,
с. Зарванці, Хмельницьке шосе 7 км
Телефони: +38 (097) 129 53 17, +38 (097) 510 05 95
Email: grandclin@ukr.net