Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає, як ТОВ «ГРАНД КЛІН», що діє під торговою маркою TED PROFESSIONAL, збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані користувачів сайту https://ted-professional.ua.

1. Загальні положення

1.1. Використовуючи сайт, ви погоджуєтесь із цією Політикою та надаєте згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та положень GDPR (ЄС).

1.2. Метою збору персональних даних є забезпечення якісного обслуговування клієнтів, виконання замовлень, надання консультацій і маркетингових пропозицій.

2. Які дані ми збираємо

Під час використання сайту ми можемо збирати такі категорії даних:

• Ідентифікаційні дані: ім’я, прізвище, телефон, email, адреса доставки.
• Платіжна інформація: дані для рахунків, реквізити оплати (без збереження платіжних карток).
• Технічні дані: IP-адреса, cookies, тип браузера, операційна система, тривалість відвідування сторінок.
• Маркетингові дані: історія покупок, інтереси, відгуки, участь в акціях.

3. Як ми використовуємо ваші дані

Зібрані дані використовуються виключно для:

• оформлення, доставки та обслуговування замовлень;
• підтвердження платежів і підготовки рахунків;
• зворотного зв’язку з клієнтами;
• інформування про нові товари, знижки та акції (за згодою користувача);
• аналітики роботи сайту та покращення якості сервісу.

4. Зберігання та захист інформації

4.1. Ми впроваджуємо технічні та організаційні заходи безпеки для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати чи зміни.

4.2. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства.

5. Передача третім особам

5.1. Ми не продаємо та не передаємо персональні дані третім сторонам, крім випадків, коли це необхідно для виконання замовлення або вимог законодавства.

5.2. Передача можлива лише:

• службам доставки (наприклад, «Нова пошта»);
• платіжним операторам для здійснення платежів;
• державним органам — лише у випадках, передбачених законом.

6. Cookies та аналітика

6.1. Сайт використовує файли cookies для покращення користувацького досвіду, аналізу трафіку та персоналізації контенту.

6.2. Ми можемо використовувати сервіси аналітики (наприклад, Google Analytics, Meta Pixel), які допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють із сайтом. Ви можете відключити cookies у налаштуваннях свого браузера.

7. Права користувачів

Ви маєте право:

• отримати інформацію про зберігання та обробку своїх персональних даних;
• вимагати виправлення, оновлення або видалення даних;
• від reMarketing-розсилок та повідомлень;
• відкликати згоду на обробку персональних даних у будь-який час.

8. Відповідальність сторін

Ми не несемо відповідальності за дії третіх осіб, які отримали доступ до персональних даних унаслідок несанкціонованих дій користувача (наприклад, передання логіну чи паролю).

9. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності. Актуальна редакція завжди доступна за посиланням: https://ted-professional.ua/privacy-policy/.

10. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо зберігання або обробки ваших персональних даних, зв’яжіться з нами:

ТОВ «ГРАНД КЛІН»
23223, Вінницька обл., Вінницький р-н, с. Зарванці, Хмельницьке шосе 7 км
Телефони: +38 (097) 129 53 17, +38 (097) 510 05 95
Email: grandclin@ukr.net