Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет, как ООО «ГРАНД КЛИН», действующее под торговой маркой TED PROFESSIONAL, собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта https://ted-professional.ua.

1. Общие положения

1.1. Используя сайт, вы принимаете настоящую Политику и даете согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и положениями GDPR (ЕС).

1.2. Целью сбора персональных данных является обеспечение качественного обслуживания клиентов, выполнение заказов, предоставление консультаций и маркетинговых предложений.

2. Какие данные мы собираем

При использовании сайта мы можем собирать следующие категории данных:

• Идентификационные данные: имя, фамилия, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки.
• Платежная информация: данные для счетов, реквизиты для оплаты (без сохранения данных платежных карт).
• Технические данные: IP-адрес, файлы cookie, тип браузера, операционная система, продолжительность посещения страниц.
• Маркетинговые данные: история покупок, интересы, отзывы, участие в акциях.

3. Как мы используем ваши данные

Собранные данные используются исключительно для:

• оформление, доставка и обслуживание заказов;
• подтверждение платежей и подготовка счетов;
• обратной связи с клиентами;
• информирование о новых товарах, скидках и акциях (с согласия пользователя);
• анализ работы сайта и улучшение качества обслуживания.

4. Хранение и защита информации

4.1. Мы принимаем технические и организационные меры безопасности для защиты данных от несанкционированного доступа, потери или изменения.

4.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями законодательства.

5. Передача третьим лицам

5.1. Мы не продаем и не передаем персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения заказа или в соответствии с требованиями законодательства.

5.2. Передача возможна только:

• службам доставки (например, «Новая почта»);
• платежным операторам для осуществления платежей;
• государственным органам — только в случаях, предусмотренных законом.

6. Файлы cookie и аналитика

6.1. Сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта, анализа трафика и персонализации контента.

6.2. Мы можем использовать аналитические сервисы (например, Google Analytics, Meta Pixel), которые помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом. Вы можете отключить файлы cookie в настройках своего браузера.

7. Права пользователей

Вы имеете право:

• получить информацию о хранении и обработке своих персональных данных;
• требовать исправления, обновления или удаления данных;
• от ремаркетинговых рассылок и сообщений;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время.

8. Ответственность сторон

Мы не несем ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональным данным в результате несанкционированных действий пользователя (например, передачи логина или пароля).

9. Изменения в политике

Мы можем вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна по ссылке: https://ted-professional.ua/privacy-policy/.

10. Контактная информация

Если у вас есть вопросы по поводу хранения или обработки ваших персональных данных, свяжитесь с нами:

ООО «ГРАНД КЛИН»
23223, Винницкая обл., Винницкий р-н, с. Зарванцы, Хмельницкое шоссе 7 км
Телефоны: +38 (097) 129 53 17, +38 (097) 510 05 95
Email: grandclin@ukr.net