Доставка и оплата

TED PROFESSIONAL — украинский производитель автохимии и бытовой химии ООО «ГРАНД КЛИН». Мы обеспечиваем быструю и безопасную доставку продукции по всей Украине. Все заказы упаковываются в соответствии с требованиями к перевозке химических средств, чтобы продукция доставлялась без повреждений.

1. Способы доставки

Мы осуществляем доставку продукции несколькими способами, в зависимости от типа и объема заказа:

• «Новая почта» — доставка по Украине в отделения или по адресу (включая паллетные отправления для оптовых клиентов).
• Самовывоз с завода — возможен с нашего склада по адресу: 23223, Винницкая обл., Винницкий р-н, с. Зарванцы, Хмельницкое шоссе, 7 км.
• Доставка перевозчиком по договоренности — для крупных оптовых партий или корпоративных клиентов мы организуем логистику с помощью любой удобной транспортной компании.

Отправка осуществляется ежедневно с понедельника по пятницу. Заказы, оформленные до 13:00, могут быть отправлены в тот же день.

2. Сроки доставки

Стандартные сроки доставки:

• 1–2 дня — для центральных областей Украины;
• 2–3 дня — для отдаленных населенных пунктов;
• до 5 дней — для крупногабаритных или паллетных отправлений.

После отправки вы получите SMS или сообщение в Viber с номером накладной для отслеживания доставки.

3. Стоимость доставки

Стоимость доставки зависит от веса, объема и выбранного перевозчика. Для розничных заказов — по тарифам «Новой почты». Для оптовых клиентов — индивидуальные условия (скидки на доставку или бесплатная доставка при большом объеме).

4. Оплата заказов

Мы предлагаем несколько удобных вариантов оплаты для частных и корпоративных клиентов:

• Банковская карта (Visa / MasterCard) — онлайн-оплата через платежную систему.
• Оплата при получении — наличными или картой в отделении «Новой почты» (комиссия перевозчика в соответствии с тарифом).
• Безналичный расчет — для юридических лиц на основании счета-фактуры (с НДС или без НДС).

После оплаты мы высылаем фискальный чек или счет-фактуру с указанием всех реквизитов. Для постоянных партнеров действует система отсрочки платежей по договоренности.

5. Доставка оптовых заказов

Для автомоек, дистрибьюторов и корпоративных клиентов предусмотрена отдельная логистика:

• Отправка паллет по Украине транспортом «Новой почты» или вашего перевозчика.
• Оптимизация доставки для снижения стоимости за килограмм.
• Возможность комбинированных отправок различных позиций автохимии и бытовой химии.

Подробные условия для бизнес-партнеров можно найти в разделе «Для бизнеса».

6. Гарантии безопасности и проверка заказа

Каждая посылка проверяется перед отправкой. Мы гарантируем целостность упаковки и герметичность продукции. При получении заказа рекомендуем проверить:

• отсутствие повреждений тары или утечек;
• наличие всех заказанных позиций;
• соответствие фасовки, указанной в накладной.

В случае повреждения при транспортировке составляется акт с представителем перевозчика для последующей компенсации.

7. Возврат и обмен

Если вы получили товар ненадлежащего качества или не ту позицию, обратитесь к нам в течение 14 дней для согласования возврата. Подробные правила описаны в разделе «Обмен и возврат».